Retoure
Rücknahme Politik
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf glücklich sind.
Sollten Sie jedoch unzufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne bei der Rücksendung.
Rücksendungen können nur unter den unten aufgeführten Bedingungen und innerhalb des zugewiesenen Zeitrahmens angenommen werden. Bitte beachten Sie, dass wir weder Rücksendungen noch Umtausch von reduzierten Artikeln, Artikeln ohne Etiketten und gebrauchten und/oder gewaschenen Waren vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass wir weder Rücksendungen noch Umtausch von Artikeln ohne Etiketten und gebrauchten und/oder gewaschenen Waren vornehmen. Bitte beachten Sie, dass wir weder Rücksendungen noch Umtausch von Artikeln ohne Etiketten und gebrauchten und/oder gewaschenen Waren vornehmen.
Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union (EU) versendet werden, können wir keine Rücksendungen akzeptieren.
Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind kostenfrei.
Retoure
Um Anspruch auf Rückgabe zu erhalten, muss Ihr Artikel ungetragen und ungewaschen sein.
Sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden und die Etiketten dürfen nicht entfernt werden.
Wir können nur Rücksendeanfragen bearbeiten, die innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Sendung mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Bearbeitung nicht mehr möglich.
Um ein Produkt zurückzusenden, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen.
1)Suchen Sie das Ihrem Paket beiliegende vorfrankierte Retourenlabel und füllen Sie das beigefügte Rücksendeformular mit den erforderlichen Angaben aus. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig, bringen Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf dem Paket an und geben Sie die Sendung in einer DHL-Filiale oder einem DHL-Paketshop in Ihrer Nähe ab.
2)Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Retoure bearbeitet und die entsprechende Rückerstattung veranlasst.
3) Legen Sie das Rücksendeformular in das Paket und kleben Sie das vorfrankierte Retourenlabel auf Ihr Paket und senden Sie es an uns zurück.
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben und die zurückgegebenen Artikel aus irgendeinem Grund nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen, werden Sie von unserem Kundendienst kontaktiert. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung sofort bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 5-7 Werktagen eine Gutschrift ausgestellt. Wann Sie das Geld erhalten, hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen aus Deutschland für Sie kostenfrei sind. Sollte das Ihrem Paket beiliegende Retourenlabel verloren gehen oder fehlen, kontaktieren Sie uns bitte unter webshopreturns@blueeffect.de.
Anfängliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank.
Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter webshopreturns@blueeffect.de
Postanschrift
Kontaktieren Sie uns vor dem Versand unter webshopreturns@blueeffect.de , um Ihre Retourennummer zu erhalten, und verwenden Sie die unten aufgeführte Postanschrift:
Blue Effect Jeans
Inh. Gökhan Dogruol
Hauptstraße 98
63849 Leidersbach
Fax: 07143 / 96 89 751
Tel. Buchhaltung/Reklamationen: 07143 / 96 89 753
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Kundenzufriedenheit unsere oberste Priorität ist und wir unser Bestes tun, um Ihnen den besten Service zu bieten. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Kundendienstabteilung beantwortet Ihre Fragen gerne.